Возврат

Клиент вправе вернуть продавцу товар надлежащего качества, если соблюдены следующие условия:

• сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

• товар не имеет индивидуально-определенных свойств, в силу которых он может быть использован исключительно Вами.

Что нужно сделать, чтобы оформить возврат/обмен товара надлежащего качества не позднее 7 календарных дней после получения товара:

• Заполните заявление о возврате/обмене товара Отправьте заполненный бланк на электронную почту: vozvrat@meesenburg.ru

• Дождитесь ответа сотрудника Меезенбург по Вашему обращению. Также Вы можете связаться с нами самостоятельно через форму обратной связи в разделе Контакты или по телефону: 8 (800) 600-62-58

• После подтверждения правильности оформления заявления отправьте товар вместе с заявлением и сопроводительными документами в офис по месту приобретения товара

  Срок рассмотрения заявления может занимать до 10 дней после получения обращения.
  Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется не позднее чем через 10 дней после обращения.
  Стоимость доставки товара и его отправки обратно не возвращаются.